网络罪犯逍遥法外

数字不言自明。在短短一年内，巴基斯坦银行Mohtasib不得不介入27,753起欺诈和与银行有关的申诉，并在2024年为受影响的客户提供了惊人的16.5亿卢比的救济。这一数字不仅使2023年的12.6亿卢比相形见绌，而且使全国数字欺诈的惊人增长成为人们关注的焦点。

手机和数字银行应用程序的激增为数百万人带来便利的同时，也为网络犯罪分子打开了新的大门。越来越多的银行还被发现以模糊的借口任意冻结账户，这进一步加剧了公众的痛苦。使问题更加复杂的是，银行服务业的效率明显低下，在保护客户免受复杂的数字威胁方面仍然步履蹒跚。

当客户受到诈骗和网络钓鱼攻击的摆布而无法立即求助时，对数字金融体系的信任就会受到侵蚀。随着巴基斯坦通过数字手段推动更大的金融包容性，这种信任赤字可能会对进步造成不利影响。国家银行和商业银行的角色现在必须转向加强网络安全框架，开展公众意识宣传活动，简化补救机制，并让银行对服务失误负责。

数字化转型不能以牺牲消费者安全为代价。政府应该成立一个委员会，迅速有效地处理这类案件。

如果有什么区别的话，这些数字应该为所有利益相关者敲响警钟，让他们在数字银行时代优先考虑数据完整性和客户保护。问题不再是是否会有更多的人转向数字化，现在的问题是，当他们这样做时，系统是否准备好了。

数字不言自明。在短短一年内，巴基斯坦银行Mohtasib不得不介入27,753起欺诈和与银行有关的申诉，并在2024年为受影响的客户提供了惊人的16.5亿卢比的救济。这一数字不仅使2023年的12.6亿卢比相形见绌，而且使全国数字欺诈的惊人增长成为人们关注的焦点。

手机和数字银行应用程序的激增为数百万人带来便利的同时，也为网络犯罪分子打开了新的大门。越来越多的银行还被发现以模糊的借口任意冻结账户，这进一步加剧了公众的痛苦。使问题更加复杂的是，银行服务业的效率明显低下，在保护客户免受复杂的数字威胁方面仍然步履蹒跚。

当客户受到诈骗和网络钓鱼攻击的摆布而无法立即求助时，对数字金融体系的信任就会受到侵蚀。随着巴基斯坦通过数字手段推动更大的金融包容性，这种信任赤字可能会对进步造成不利影响。国家银行和商业银行的角色现在必须转向加强网络安全框架，开展公众意识宣传活动，简化补救机制，并让银行对服务失误负责。

数字化转型不能以牺牲消费者安全为代价。政府应该成立一个委员会，迅速有效地处理这类案件。

如果有什么区别的话，这些数字应该为所有利益相关者敲响警钟，让他们在数字银行时代优先考虑数据完整性和客户保护。问题不再是是否会有更多的人转向数字化，现在的问题是，当他们这样做时，系统是否准备好了。